Facturation des abonnements, des licences et des heures de Pay per Result

Dans cet article, nous expliquons comment fonctionne la facturation pour les abonnements Up-to-date (à l'essai).

Les abonnements à l'essai sont-ils facturés ?

Non, les abonnements d'essai ne sont jamais facturés. En fait, vous pouvez essayer Up-to-date pendant 21 semaines, et ce n'est qu'ensuite que vous décidez. Votre période d'essai se termine automatiquement et aucun détail de paiement n'est requis.

Si vous souhaitez utiliser Up-to-date de manière permanente, vous pouvez convertir l'abonnement d'essai en un abonnement permanent dans la section Abonnements.

Comment les abonnements annuels réguliers sont-ils facturés ?

Les abonnements définitifs sont toujours facturés par année civile. La facturation commence le mois de l'activation.

Comment sont facturées les heures pour les abonnements Pay per Result ?

Avec Pay per Result, vous ne payez que les heures effectivement réalisées. Les heures sont facturées tous les 2 mois à terme échu. Veuillez vous référer au cycle de facturation ci-dessous.

Par exemple, si vous obtenez vos premières heures en février, elles seront facturées en mars. 

Via la section Abonnements, vous pouvez télécharger les spécifications des factures. Par ailleurs, ce téléchargement n'est possible que lorsqu'un abonnement Pay per Result est actif.

Aucune subvention PME ne s'applique aux abonnements Pay per Result.

Comment les licences supplémentaires sont-elles facturées ?

Lorsque vous commandez des licences supplémentaires, celles-ci sont facturées au prorata jusqu'à la prochaine facture d'abonnement. Dès lors, les licences supplémentaires seront facturées pour une année complète, en même temps que les licences déjà en cours.

Les licences commandées pendant une période d'essai ne seront naturellement pas facturées. Les licences supplémentaires pour les abonnements Pay per Result ne sont pas non plus facturées, car vous payez par heure effective réalisée.